Les capacités de l'IA sont surestimées, les assistants IA des centres d'appels créent plus de problèmes qu'ils n'en résolvent D'après une étude selon laquelle ces assistants ne sont pas si intelligents
Une étude de Gartner
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Les capacités de l'IA sont surestimées, les assistants IA des centres d'appels créent plus de problèmes qu'ils n'en réso
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